무료 Amazon 연결(Amazon Connect) 대체 프로그램 1개
Amazon 연결(Amazon Connect) 소개
설명
Amazon Connect는 사용이 간편한 셀프 서비스 클라우드 기반 고객 연락 센터로서 규모에 관계없이 모든 규모의 비즈니스를 지원할 수 있도록 확장 가능합니다.
공식 홈페이지
https://aws.amazon.com/connect/
플랫폼.
지원사양
contact-center-software,sales,sales-pipeline,
무료 Amazon 연결(Amazon Connect) 대체 프로그램 1개
1. 넥타 데스크(Nectar Desk)
설명
Nectar Desk는 다양한 산업 분야의 콜센터 소프트웨어 솔루션 제공 업체입니다
그것은 통화 기록, IVR 및 통화 전송과 같은 콜센터 소프트웨어 기능을 갖추고 있습니다
또한 Nectar Desk와 CRM간에 에이전트가 효율적으로 작업 할 수 있도록하기 위해 많은 CRM 플랫폼과 통합됩니다
또한 사용자가 상담원의 성과를 분석하고 필요에 따라 인력 조정을 수행 할 수있는 고급 상담원 분석 기능을 갖추고 있습니다.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Based on phone number,Call Queue,Call recording,Click to call,IVR,Integration with Pipedrive,Voice Call,call-center-software,call-queue,call-recording,click-to-call,cloud-call-center,cloud-calling-software,cloud-contact-center-software,contact-center,contact-center-software,free-call-center-software,integration-with-pipedrive,ivr,phone-number-based,virtual-call-center,virtual-call-center-software,virtual-pbx,voice-call,