무료 어바이어 음성 포털(Avaya Voice Portal) 대체 프로그램 3개
어바이어 음성 포털(Avaya Voice Portal) 소개
설명
다중 채널 : 새로운 장치 및 기술로 인해 많은 기업에서 자동화 된 전자 메일, SMS 텍스트, 비디오 및 아웃 바운드를 전면적으로 채택 할 수 있도록 소비자 커뮤니케이션 및 기대치가 변경되었습니다
음성 포털은 비디오 키오스크, 비디오자가 진단 및 대화 형 음성 및 비디오 애플리케이션을 통해 비디오 셀프 서비스는 물론 멀티 채널 아웃 바운드 서비스의 배치를 지원합니다
고 가용성 아키텍처 : 음성 포털은 오늘날 가장 중요한 성능 및 고 가용성 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다
미션 크리티컬 스피치 가능 통신 애플리케이션 수요를 충족시키면서 기업이 소유 비용을 낮추도록 지원합니다
애플리케이션 관리 : 인바운드 및 아웃 바운드 셀프 서비스 애플리케이션을위한 단일 플랫폼은 관리 및 관리를 단순화합니다
Avaya Proactive Outreach Manager, Avaya Intelligent Customer Routing을 지원할뿐만 아니라 컨텍스트 기반 스크린 팝 및 에이전트 선택을 위해 Avaya Aura TM Contact Center와 통합됩니다
멀티 테넌시 및 역할 기반 액세스를 통해 경제성을 높이고 운영비 및 비용을 절감 할 수 있습니다
다중 입주 및 역할 기반 액세스 : 조직 전체의 비즈니스 리더에게 권한을 부여하여 자체 셀프 서비스 응용 프로그램을 만들고 관리 할 수있는 역할 기반 액세스 기능을 제공합니다
음성 포털은 비즈니스 관리자가 영업 시간, 전화 알림 또는 휴일 인사말과 같은 주요 매개 변수를 스스로 관리 할 수 있도록하는 것과 같이 셀프 서비스 데이터 및 동작을 변경할 수있는 기능을 제공합니다
휴대용 응용 프로그램 배포 : 플랫폼이 동일한 VoiceXML 브라우저를 공유하여 Avaya Interactive Response Avaya Dialog Designer로 작성된 VoiceXML 응용 프로그램은 Avaya Voice Portal에서 실행됩니다
이 방법은 응용 프로그램 배포 위험을 줄이고 셀프 서비스 응용 프로그램의 이식성을 높이며 일관된 사용자 환경을 보장합니다.
공식 홈페이지
https://support.avaya.com/products/P0979/voice-portal
플랫폼.
지원사양
IVR,Speech Recognition,Text to Speech,Video calling,Voice Call,ivr,sip,speech-recognition,text-to-speech,video-calling,voice-call,voice-chat,voicexml,
무료 어바이어 음성 포털(Avaya Voice Portal) 대체 프로그램 3개
1. 별표(Asterisk)
설명
별표 (Asterisk)는 컴퓨터를 통신 서버로 변환시키는 자유 소프트웨어입니다
Asterisk를 사용하면 PBX, VoIP 게이트웨이, IVR 및 ACD와 같은 응용 프로그램을 구축 할 수 있습니다.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Low level,low-level,pbx,sip,telecom,telephony,voice-chat,
2. Voxibot Voximal 스택(Voxibot the Voximal stack)
설명
Unchained resources : Voximal은 Google 음성 API, IBM Watson SpeechToText, Azure Bing Speech와 같은 클라우드 음성 서비스를 통합하지만 UNIMRCP 커넥터 덕분에 온 – 프레미스 기능을 유지합니다
견고한 표준 : Voximal은 VoiceXML 2.1의 W3C 표준 언어를 준수합니다
Asterisk는 SIP와 같은 모든 일반적인 VoIP 프로토콜을 제공합니다
음성 인식 및 합성은 MRCP의 IETF 표준 또는 원시 HTTP 커넥터를 통해 사용할 수 있습니다
Voxibot 제품군은 탁월한 GNU / Linux 운영 체제에서 실행됩니다
More Info»Open minded : 핵심 텔레포니 소프트웨어는 오픈 소스 PBX 인 Asterisk입니다
웹 GUI는 LAMP (Linux, Apache, Mysql, PHP)에 의해 추진 된 인기있는 FreePBX입니다
미션 크리티컬 소프트웨어 Voximal은 하나의 채널에서 무료입니다
설치가 쉽습니다 : 자체 설치 패키지가있는 환경에서 또는 여러 공급 업체에서 제공하는 이미지를 사용하여 클라우드에 설치하십시오
모듈 방식 : 소규모 설치의 경우 몇 가지 통화를 처리 할 준비가되었습니다
그리고 명백하게, 많은 동시 호출과 중복 구성
프로그램 가능 : 그것은 표준 VoiceXML 프로그래밍 언어를 사용합니다
그것은 기존의 음성 서버를 뛰어 넘는 많은 기능을 가지고 있습니다
ChatBots와 같은 API와 JSON 데이터 태그의 통합이 이제는 쉬워졌습니다.
공식 홈페이지
http://www.voximal.com/home_en/
분류
Linux,Online,Self-Hosted,Amazon,Raspbian,Raspberry Pi,Microsoft Azure,Docker,
지원사양
Chat Bot,IVR,Natural Language Processing,Speech Recognition,Text to Speech,Voice recognition,asterisk,asterisk-based,chat-bot,dialer,hosted-ivr,ivr,natural-language-processing,sip,speech-recognition,speech-transcription,text-to-speech,voice-chat,voice-recognition,voicexml,
3. 보이스 글루(Voiceglue)
설명
Who : Voiceglue는 Ampersand, Inc에 의해 개발되고 유지 관리됩니다
Doug Campbell은 주요 저자이자 개발자입니다
Steve Smith는 프로젝트 매니저이자 상업적 접촉자입니다
Ampersand와 Doug 모두 GPL하에 라이센스 된 코드에 공동으로 저작권을 보유하고 있습니다
Doug와 Steve는 github voiceglue 사용자를 통해 연락을 취할 수 있습니다
또는 직접 앰퍼샌드 닷컴에서 Steve에 직접 연락 할 수도 있습니다
목표 : 우리의 전반적인 목표는 오픈 소스 전화 환경과 OpenVXI의 완벽한 통합을 제공하는 것입니다
VoiceXML 표준을 준수하면서 가능한 한 많은 기능을 제공합니다
현재 가장 부족한 기능은 음성 인식입니다
현재 Voiceglue는 Asterisk 만 지원하지만 Freeswitch 및 PJSip과 같은 다른 오픈 소스 전화 플랫폼에 대한 포트도 가능합니다
역사 : VoiceGlue는 클라이언트 중 하나가 운영하는 상업용 응용 프로그램을위한 저렴한 VoiceXML 기능을 얻기위한 프로젝트로 시작되었습니다
이 상용 응용 프로그램은 VoiceXML로 작성되었지만 값 비싼 독점적 인 VoiceXML 서버에서 사용되었습니다
응용 프로그램은 DTMF 입력 및 사전 녹음 된 출력을 사용했습니다
TTS (text-to-speech) 또는 음성 인식 요구 사항이 없기 때문에 가장 쉬운 종류의 VoiceXML 응용 프로그램을 포팅 할 수있었습니다
우리는 VoiceXML 파일을 구현할 수있는 무료 소프트웨어 나 오픈 소스 소프트웨어를 찾았지만 아무 것도 발견하지 못했습니다
그러나 우리는 Asterisk와 OpenVXI의 존재에 흥미를 느꼈고 두 가지를 통합하는 것이 가능하다면 궁금했습니다
우리의 호기심은 우리보다 좋아졌고, 우리는 시작했습니다.
공식 홈페이지
https://github.com/voiceglue/voiceglue/wiki
분류
지원사양
Text to Speech,asterisk,text-to-speech,voice-chat,voicexml,