기능면에서 필요한 모든 것을 갖춘듯한 IT 조직을위한 도구를 구현 한 적이 있습니까? 그렇지만 구현이 계획 한만큼 성공적이지 못했습니까? 컨설턴트는 이와 같이 많은 조직을 보았습니다

열악한 최종 결과로 도구를 선택하고 구현하는 데 많은 시간과 비용이 소비되었습니다

우리는 오랜 세월에 걸쳐 프로세스를 먼저 수행하지 않으면 장기적으로 모든 도구가 실패한다는 것을 알게되었습니다

IT 서비스 관리는 수년에 걸쳐 무한한 고객 중심, 서비스 중심 및 자동화되도록 발전해 왔습니다

직원과 고객은 가장 효율적인 방법으로 업무를 수행 할 수있는 서비스를 제공하기 위해 귀하를 의지합니다

이것이 성공적인 7 단계 서비스 관리 방식을 설계 한 이유입니다

그것은 소프트웨어 툴 이상의 의미가 있습니다

모든 직원을위한 새로운 작업 방식을 통해 새로운 업무 방식입니다

이 방법을 사용하면 성공적인 구현을 안전하게 보장 할 수 있습니다

또한 실제 업무에 집중할 수있는 시간을 더 많이 제공합니다

귀하의 업무

성공적인 서비스 관리를위한 7 단계의 일환으로 우리는 다음과 같은 원칙에 따라 소프트웨어 스위트 인 Clientele ITSM을 제공합니다

전사적으로 엔드 투 엔드 서비스를 효과적으로 제공합니다 .- 프로세스를 자동화, 표준화 및 개선합니다 .- 셀프 서비스를 통해 고객이 자급 자족 할 수 있도록 지원합니다 .Mproof의 비전으로 인해 고객 중심의 소프트웨어 제품군이 탄생했습니다

너의 봉사.

Freshservice는 신선한 ITIL 서비스 데스크로서 새로운 트렌드를 가지고 있습니다

강력한 티켓 발권 및 자산 관리 기능을 바탕으로 상쾌한 사용자 경험을 제공하며 공간에서 가장 사용자 친화적 인 응용 프로그램입니다

지능형 자동화 및 게임 메커니즘을 서비스 데스크에 포함시켜 IT 서비스에서 “지루함”을 제거합니다

Incident, Problem, Change, Release 및 Asset Management와 같은 핵심 기능 외에도 Freshservice를 사용하면 자신 만의 브랜드 커뮤니티 및 지식 기반을 클라우드에 배치 할 수 있습니다

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More Info»Freshservice는 전문적인 구현 도움없이 모범 사례에 자신을 맞추려는 조직을 위해 플러그 앤 플레이 ITIL 솔루션을 제공합니다

그것은 Freshdesk의 뒤에 전문가의 팀에 의해, 세계의 맞은 편에 5 백만명의 고객 이상 지원하기 위하여 지금 사용되고있는 주요 고객 지원 소프트웨어 개발되었다.