오늘날의 소비자는 편의에 초점을 맞추고 있으며 소매 업체가 모든 채널에서 이러한 편의성을 제공 할 것으로 기대합니다

옴니 채널 소매업은 고객이 처음에는 소셜 링크 (Pinterest 게시 또는 Facebook 광고)를 통해 브랜드를 조회하는 단일 거래 과정을 통해 여러 채널에 걸쳐 통일 된 쇼핑 경험의 중심에서는 것처럼 보입니다

그 다음 웹 스토어를 통해 구매하고 마침내 매장 내 제품을 선택합니다 …

우리는 소매업 자에게 모범적 인 옴니 채널 고객 경험을 가능하게하는 데 중요한 기술을 제공하기 위해 한 문장으로 무엇을할까요?