무료 Perspexi Outreach 대체 프로그램 4개
Perspexi Outreach 소개
설명
Perspexi Labs는 아웃 리치 (Outreach)를 만들었습니다
아웃 리치 (Outreach)는 일상적인 비즈니스 (특히 직접적인 종업원 간 상호 작용이 많은 고객)가 고객에게 매우 짧은 2 개의 질문 텍스트 메시지를 고객에게 자동으로 보내어 고객이 비즈니스를 보는 방법에 대해 상호 작용 후
고객은 전자 메일보다 5 배 빠른 응답 속도를 보이고 대다수는 1 시간 이내에 비즈니스 요구 사항을 정확히 파악할 수 있습니다
게다가 가장 행복한 고객은 회사의 평가를 높이기 위해 온라인 리뷰 사이트로 이동할 수 있습니다 (200-300 % 증가 ) 그리고 부정적인 경험은 즉각적으로 표시되어 사업이 고객을 돌보고 휘젓는 것을 10 %까지 줄일 수 있습니다.
공식 홈페이지
플랫폼.
지원사양
Net Promoter Score (NPS),Online reviews,Text Analytics,Texting,business-analytics,customer-experience,customer-experience-analytics,customer-experience-tools,customer-satisfaction,customer-satisfaction-survey,customer-satisfaction-surveys,feedback-collection,net-promoter-score,sms-messaging,software-as-a-service,survey-tool,surveys,text-analytics,text-messaging,user-retention,voice-of-customer,
무료 Perspexi Outreach 대체 프로그램 4개
1. Wootric
설명
다음은 Wootric이 회사 전체에서 고객의 삶을 얻는데 도움이되는 방법입니다
웹 및 네이티브 모바일 앱의 NPS 조사, 지능형 멀티 채널 도달을위한 EMAIL & SMS 전자 메일 NPS를 수행하고 있습니까? Wootric의 항상 사용자 정의 가능한 설문 조사는 웹 및 기본 iOS / Android 모바일 앱, 이메일 또는 SMS 내부에서 차트의 응답 속도가 느린 고객 감정을 실시간으로 정확하게 측정 할 수 있도록 고객에게 언제 어디서나 접근 할 수 있습니다
고객 행복을 극대화하고 팀을 바꿉니다 A / B 행복 테스트를 실행하고 NPS 결과를 분류하며 모든 웹 및 모바일 응용 프로그램에서 단일 NPS보기를 얻습니다
Salesforce, Slack, Zendesk, Intercom을 통해 고객 도달 범위를 트리거합니다
고객의 행복을 단순하게 만들어줍니다
고객을 5 분 만에 이기기 시작합니다
Google의 작은 코드 스 니펫을 웹 응용 프로그램에 삽입하거나 모바일 SDK를 사용하십시오
Google의 API 또는 이메일 템플릿을 사용하여 오프라인에서 고객에게 도달하십시오.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Net Promoter Score (NPS),Team Collaboration,code-snippets,customer-experience,customer-feedback,customer-satisfaction,customer-success,in-app-survey,kpi-dashboard,mobile-apps,net-promoter-score,product-management,saas-for-business,survey-software,team-collaboration,voice-of-customer,
2. Customer.guru
설명
Customer.guru는 Net Promoter System을 사용하여 시간이 지남에 따라 고객 만족을 자동으로 측정하는 Set-and-forget 서비스입니다
Shopify, Slack, Google Adwords 및 Facebook Ads와 원활하게 통합됩니다.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Net Promoter Score (NPS),customer-feedback,customer-satisfaction,customer-satisfaction-survey,customer-service,net-promoter-score,
3. Retently Sentiment
설명
고객에게 Net Promoter Score ® 설문 조사를 보내고 접수 된 고객 의견을 수집, 분석 및 연기하십시오
고객에게 단일 질문 설문 조사를 보내 줄 것입니다
그들은 귀하의 비즈니스에 점수를 부여하고 추가 피드백을 제공합니다
Net Promoter Score는 설문 조사 응답을 바탕으로 계산됩니다
작동 방식은 다음과 같습니다
1
설문 조사 사용자 정의 로고, 이미지, 글꼴 및 색상으로 NPS 설문 조사 전자 메일을 쉽게 사용자 정의하여 브랜드 신원과 일치하도록하십시오
2
고객 데이터 가져 오기 고객을 수동으로 추가하거나 CSV 파일을 업로드하거나 다양한 CRM, 전자 메일 마케팅, 헬프 데스크, 마케팅 자동화 및 대금 청구 제품과의 통합을 통해 가져옵니다
고객 만족도 측정 모든 또는 일부 고객에게 설문 조사를 즉시 보냅니다
비즈니스 요구 사항에 맞게 자동화 설정을 업데이트하십시오.
공식 홈페이지
분류
Mac OS X,Windows,Linux,Online,Chrome OS,Self-Hosted,
지원사양
Net Promoter Score (NPS),customer-happiness,customer-satisfaction,customer-satisfation-survey,customer-success,net-promoter-score,
4. Wizu
설명
Wizu를 사용하면 피드백 수집을 빠르고 쉽게 시작할 수 있습니다
몇 분 만에 대화 및 채팅 인터페이스를 설계하고 고객 데이터를 업로드하고 사용자에게 전자 메일을 보낼 수 있습니다
그런 다음 실시간보고 대시 보드는 비즈니스에 긍정적 인 변화를 만들기 위해 필요한 모든 정보와 통찰력을 제공합니다
기존 템플릿을 선택하거나 원하는 주제와 측면을 추가하여 템플릿을 직접 만드십시오
봇을 선택하거나 생성하고 질문이나 응답을 수정하십시오
채팅 봇과 대화는 모두 사용자 정의가 가능하며 Net Promoter Score와 같은 측정하려는 모든 측정 항목을 드롭하면됩니다
또한 감정에 관한 질문을 통해 고객의 감정을 더 깊이 이해할 수 있습니다
대화를 만들면 고객 초대 데이터를 업로드 할 수 있으며 추가 할 개인 데이터도 포함 할 수 있습니다 고객 이름, 주문 번호 또는 날짜와 같은 대화 내에서 참조 될 수 있습니다
Wizu API 통합을 사용하여 프로세스를 자동화 할 수도 있습니다
고객은 적절한 시간에 대화를 완료 할 수 있으며 실시간으로 결과를 볼 수있을뿐만 아니라 다양한 대시 보드에서보다 심층적 인 통찰력과 실행 가능한 피드백을 볼 수 있습니다.
공식 홈페이지
분류
Mac OS X,Windows,Online,Android,iPhone,Chrome OS,Android Tablet,Windows Phone,iPad,
지원사양
Customizable,Net Promoter Score (NPS),customer-engagement,customer-experience,customer-feedback,customer-satisfaction,customer-satisfaction-survey,customer-satisfation-survey,customizable,employee-engagement,net-promoter-score,personalized-content,surveys,voice-of-customer,