지원 라이브 채팅 제공(Provide Support Live Chat) 소개 설명 Provide Support는 2003 년부터 실시간 채팅 및 실시간 모니터링 소프트웨어를 제공하고 있으며 시장에서 가장 신뢰할 수있는 라이브 채팅 소프트웨어 공급 업체 중 하나입니다 지원 제공 라이브 채팅 솔루션은 모든 유형의 웹 사이트와 통합되도록 설계되었으며 전자 메일 및 소셜 미디어 채널에 추가 할 수 있습니다 WordPress와의 완벽한 …
Whisbi Professional 소개 설명 공동 검색, 실시간 채팅, 동영상 및 추적과 같은 전화 통화와 동기화 된 양방향 온라인 환경에서 제품을 온라인으로 보여주는 전화 판매를 늘리십시오 미국 특허 솔루션 Whisbi는 기존의 클릭 투 콜 (click-to-call)을 대화 형 온라인 경험과 실시간으로 결합하여 고객에게 언제든지 연락 할 수있게 해줍니다 귀하의 웹 사이트에 100 % 통합 된 명확하게 보이는 …
말하기(Talkative) 소개 설명 Click-to-Call 및 Co-Browsing을 통한 동적 판매 도구로 웹 사이트를 전환하십시오 • 음성 웹 콜은 기존 텔레포니 인프라와 통합됩니다 • 실시간 채팅에서 화상 통화로 원활하게 에스컬레이션 할 수 있습니다 참여 규칙을 사용하고 상담원 그룹을 구성하여 IVR을 완화하고 고객의 문의 사항을 지능적으로 분류 할 수 있습니다 웹 사이트에 추가 된 코드 3 줄만으로 시작하고 …
헬프레스(Helprace) 소개 설명 Helprace는 개인화 된 헬프 데스크 시스템입니다 전자 메일 발권, 셀프 서비스, 문서, 의견 및 커뮤니티 함께 완벽하게 통합되고 사용하기 쉽습니다 정말로 필요한 것만 지불하십시오 전체 티켓 관리,보고, 연락 시스템 헬프race는 워크 플로, 사례 규칙, 저장된 작업, 에이전트 콜리 전, 내부 메모 및 실시간 티켓 발급 기능을 제공합니다 전자 메일 속성, 템플릿, 계정, …
앞(Front) 소개 설명 Front는 이미 사용하는 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 전자 메일 관리 소프트웨어입니다 Front를 사용하면 팀원에게 메시지를 할당하고 내부 공동 작업에 대한 의견을 쓰거나 나중에 응답하도록 미리 알림을 설정할 수 있습니다 템플릿을 사용하면 자주 묻는 질문에 신속하게 응답 할 수 있으며 충돌 감지 기능을 통해 동일한 메시지에 대한 여러 회신을 방지 할 수 …
Zent.io 소개 설명 Zent.io는 채팅, 전화 및 전자 메일을 통합하는 Contact Center 클라우드 소프트웨어 다중 채널입니다 모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답됩니다 에이전트는 웹 브라우저 만 필요합니다 우리는 고객 서비스를 아웃소싱하는 다른 회사를 위해 고객에게 서비스를 제공하는 회사 또는 컨택 센터 내부의 컨택 센터이며, 오늘날 멀티 채널이 필요합니다 Zent.io와 한발 더 나아가십시오 More Info» 공식 …