무료 Yonyx 대체 프로그램 1개
Yonyx 소개 설명 Yonyx 소개 Yonyx는 CRM 시스템과 통합되어 조직이 제공하는 일관성 및 서비스 품질을 향상시키는 고객 서비스를위한 의사 결정 기반의 대화 형 가이드를 작성하기위한 클라우드 기반 플랫폼입니다 이점 : 고객은 아래 나열된 혜택을 통해 함께 10 % AH (평균 처리 시간) 감소 – 각 통화 드라이버에 대한 하나의 안내 – KB 검색 및 일치하는 …
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모조 헬프 데스크(Mojo Helpdesk) 소개 설명 모든 요청에 대한 굉장한 헬프 데스크 응용 프로그램 모조 헬프 데스크는 온라인 헬프 데스크 및 티켓 추적 소프트웨어를 제공합니다 Super Awesome Helpdesk 티켓 추적 + 지식 기반 = Happy Users.Mojo 헬프 데스크는 조직에서 사용자 요청을 중앙화하고 할당하고 추적 할 수있는 호스트 된 티켓 추적 / 헬프 데스크 응용 프로그램입니다 …
ManageEngine ServiceDesk Plus 소개 설명 ManageEngine ServiceDesk Plus는 헬프 데스크 소프트웨어 및 자산 관리 도구입니다 ServiceDesk Plus는 헬프 데스크 요청 및 자산을 통합하여 IT를 효과적으로 관리 할 수 있도록합니다 이 소프트웨어는 ITIL 모범 사례를 구현하고 IT 서비스 요청 문제를보다 신속하게 해결하도록 도와줍니다 ServiceDesk Plus는 전 세계에 10,000 명 이상의 사용자가있는 사용자 정의가 가능하고 구현하기 쉬운 …
Trakdesk 소개 설명 Trakdesk은 클라우드 기반 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 어디서나 다양한 채널을 통해 고객을 효율적으로 관리 할 수 있습니다 – 지식 기반 및 셀프 서비스 포털 – 고객 포털 – 자동화 : 이벤트 트리거, 자동 자동화, 매크로 – 감정 – 퀘스트 – 다국어 – 만족도 조사 – 맞춤 도메인 매핑 – …
웹 헬프 데스크(Web Help Desk) 소개 설명 웹 헬프 데스크는 사용자 정의가 가능한 크로스 플랫폼 헬프 데스크 소프트웨어입니다 여기에는 iPhone 응용 프로그램, 전자 메일 – 티켓 전환, 장애 티켓 전자 메일 알림, 청구 가능 시간 지원, 셀프 서비스 기술 자료, 자산 관리 구성 요소 등이 포함됩니다 여기에는 고객 서비스 웹 포털, 헬프 데스크 기술자 및 …
HowHive 소개 설명 HowHive는 간단한 인터페이스입니다 팀은 지식을 빠르고 쉽게 공유하고 공유하는 데 중점을 둡니다. 공식 홈페이지 https://howhive.com 플랫폼. Online, 지원사양 Knowledge base,knowledge-base,knowledge-sharing, 무료 HowHive 대체 프로그램 2개 1. Raneto 설명 Raneto는 정적 Markdown 파일을 사용하여 지식 기반에 전력을 공급하는 오픈 소스 지식 기반 플랫폼입니다. 공식 홈페이지 http://raneto.com/ 분류 Self-Hosted, 지원사양 Knowledge base,flat-file,flatfile,knowledge-base,knowledge-management,markdown,nodejs, 2. openKB …
ProdPad 소개 설명 아이디어 캡처 : 아이디어가 중요합니다 다시 잃어 버리지 마라 귀하와 귀하의 전체 팀은 제품을 개선하는 방법에 대한 아이디어를 가지고 있습니다 이러한 아이디어를 포착하여 균열을 빠져 나갈 필요가 없습니다! 로드맵 작성 : 제품 개발 계획을 세웁니다 제품 로드맵을 통해 모든 사람이 자신의 아이디어를 앞으로 나아갈 때를 볼 수 있습니다 신속하고 간편하게 로드맵을 작성하고 …
직접(Directly) 소개 설명 급성장하는 기업을위한 주문형 고객 서비스 애플 리케이션 곧바로 내부 및 외부에서 다루고있는 업계 및 회사를 아는 전문가로부터 빠르고 개인적인 관심을 끌 수 있습니다 직접적으로 전문가 커뮤니티는 자유 시간에 독자적으로 가입하고 일합니다 그들은 보상과 명성을 얻고 보상을 현금화하거나 우리가 지원하는 비영리 단체 중 하나에 기부 할 수 있습니다 고급 타겟팅 및 유익한 빠른 …
Inforobo 소개 설명 Inforobo는 채팅이나 대화를 통해 가상 어시스턴트 b봇과의 자동 대화를 통해 웹 사이트 방문자를 참여시킵니다 가상 에이전트는 답변을 제공하고, 고객이 쇼핑 결정을 내리고, 판매를 원활하게 확대 할 수 있도록 가이드 역할을합니다 Inforobo의 인공 지능은 또한 고객 서비스 직원이보다 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 최전선 지원을 제공합니다. 공식 홈페이지 https://inforobo.com 플랫폼. Online, 지원사양 Chat …
Reamaze 소개 설명 Reamaze는 민첩한 비즈니스의 특정 요구에 맞게 설계되어 실시간 메시징, 실시간 채팅, 소셜 미디어, 전자 메일 및 적극적인 참여를 통해 풍부하고 원활한 지원 대화 관리를 위해 사이트 또는 응용 프로그램에 완벽하게 통합되고 포함될 수 있습니다 가장 관련성이 높은 기능은 지식 기반 / FAQ, CRM, 워크 플로 자동화, 타사 앱 라이브러리 액세스 및 강력한 …