무료 선내 통화 장치(Intercom) 대체 프로그램 11개
선내 통화 장치(Intercom) 소개
설명
인터콤은 제품을 사용하고있는 사용자 (사용자의 지역, 브라우저, 현지 시간 등)를 보여 주며 타겟이 정해지고 행동 중심의 이메일 및 인앱 메시지를 통해 사용자와 간편하게 커뮤니케이션 할 수 있습니다
웹에 삽입 된 코드 스 니펫 또는 모바일 앱은 사용자가 지원 팀과 상호 작용하는 데 사용할 수있는 도움말 위젯을 만듭니다
사용자 작업 (참여도, 마지막으로 본 사용자) 또는 속성 (예 : 계획 유형)을 기반으로 분할하면 자동화 된 이메일 및 인앱 행동 기반 메시지를 보낼 수 있습니다
예를 들어, 사용자가 처음으로 기능에 액세스하면 Intercom은 사용자에게 더 많은 정보를 제공하거나 피드백을 요청할 수 있습니다 …
More Info»Intercom은 Slack, MailChimp (가져 오기 사용자), Stripe 및 기타 플랫폼과 통합됩니다
강력한 API도 있습니다
요금제는 HTML 템플릿 메일에 액세스 할 수 있습니다.
공식 홈페이지
플랫폼.
지원사양
Customer Chat,Email automation,Encrypted chat,Knowledge Base structuring,Onboarding,communications,customer-chat,email-automation,email-marketing,encrypted-chat,helpdesk,in-app-messaging,knowledge-base-structuring,lifecycle-emails,live-chat,live-support,mail-notifier,onboarding,research,site-help,support-ticket-system,supports,user-tracking,
무료 선내 통화 장치(Intercom) 대체 프로그램 11개
1. HubSpot(HubSpot)
설명
HubSpot은 90 개국 15,000 명의 고객을 보유한 세계적인 인바운드 마케팅 및 영업 플랫폼입니다
HubSpot은 세계 최고의 인바운드 마케팅 및 영업 플랫폼입니다
2006 년부터, HubSpot는 세계를 더 많은 인바운드로 만드는 임무를 수행해 왔습니다
오늘날 90 개국 15,000여 고객사가 HubSpot의 소프트웨어, 서비스 및 지원을 사용하여 고객을 유치하고 참여하고 즐겁게하는 방식을 변화시킵니다
VentureBeat 및 G2Crowd의 고객 만족도에서 1 위를 차지하는 HubSpot의 인바운드 마케팅 소프트웨어에는 소셜 미디어 게시 및 모니터링, 블로그, SEO, 웹 사이트 콘텐츠 관리, 전자 메일 마케팅, 마케팅 자동화 및보고 및 분석이 모두 통합 된 플랫폼에 포함되어 있습니다
수상 경력에 빛나는 HubSpot의 영업 애플리케이션 인 Sidekick은 판매 및 서비스 팀이 리드, 잠재 고객 및 고객과보다 효과적인 대화를 나눌 수있게합니다
HubSpot은 아일랜드 더블린에 사무소가있는 케임브리지에 본사를두고 있으며 세계에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나 인 Inc., Forbes 및 Deloitte에 의해 인정되었습니다.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Email tracking,Legal CRM,Sales funnel,ad-management,ad-network,ad-platform,ad-serving,ads,advertising,advertising-network,beacon,email-marketing,email-tracking,legal-crm,mobile-advertising,multi-channel-marketing,publishing,real-time-bidding,rich-media,sales-funnel,seo-platform,
2. tawk.to(tawk.to)
설명
tawk.to는 무료 라이브 채팅 앱으로 웹 사이트 방문자 또는 무료 맞춤형 페이지를 모니터링하고 채팅 할 수 있습니다
잡아라
스팸 없음
상품이 없습니다
그것은 진정으로 자유롭고 언제나있을 것입니다.
공식 홈페이지
분류
Mac OS X,Windows,Linux,Online,Android,iPhone,Chrome OS,Internet Explorer,Google Chrome,Safari,WordPress,
지원사양
Customer Chat,Free to play,chat-clients,chat-history,chat-invitation,customer-chat,customer-service,customer-service-software,customer-support,customers,free-to-play,helpdesk,live-chat-for-website,live-chat-support,live-help,live-support,online-chat,online-support,visitor-analytics,visitor-tracking,web-support,
3. 젠데스크 채팅(Zendesk Chat)
설명
Zendesk Chat (이전 Zopim)은 웹 사이트 방문자에게 직접 판매 할 수있는 간단한 채팅 위젯입니다
쉬운 설치 “계정을 얻는 것에서부터 사이트의 채팅 위젯을 보는 데까지 걸리는 시간은 모두 60 초입니다
기술적이지 않은 사용자가 시도하고 테스트했습니다.” 일회성 설정 사이트에서 채팅 위젯을 보려면 스크립트의 한 줄을 웹 사이트 HTML에 복사하여 붙여 넣기 만하면됩니다
어디서나 붙여 넣기가 가능합니다
편집 할 필요가 없습니다
추가 정보»소프트웨어 다운로드가 필요하지 않습니다
고객과 채팅을 시작하려면 브라우저가 필요합니다
간단히 대시 보드에 로그인하여 채팅하십시오
platforms / Click for deployment 다음 플랫폼에서 사용할 수있는 마우스 클릭 배치 : WordPress Shopify Magento OSCommerce
공식 홈페이지
분류
지원사양
chat-clients,live-chat,live-support,
4. 사용자와 같은 라이브 채팅(Userlike Live Chat)
설명
웹 사이트 및 메신저 지원을위한 라이브 채팅
고객이 가장 필요로 할 때 만나십시오
Userlike는 채널을 고객의 마음에 열어줍니다
웹 사이트, Facebook Messenger 또는 전보를 통해 고객에게 실시간으로 메시지를 보내십시오
고객은 어디든있을 수 있습니다
데스크톱에서 탐색 중이 든, 태블릿에서 소파에서 편안히서든, 스마트 폰으로 버스에 앉아 있든간에 – 사용자와 같은 사용자는 최적의 실시간 채팅 환경을 보장합니다
추가 정보»고객이 중요한 시점에 중요한 정보를 제공하십시오
사용자의 이점 : – 웹 사이트 채팅을 통해 방문객을 고객으로 전환하십시오 .- 메신저 채널을 통해 고객과 영구적 인 관계를 형성하십시오 .- 효율적인 서비스로 행복하고 충실한 고객을 만듭니다
지원 도구가 필요합니다 .- 쉽습니다
직관적 인 브라우저 기반 채팅 시스템으로 작업의 즐거움 .- 사용자 정의 가능
사용자의 감각을 브랜드의 외양, 느낌 및 논리에 맞게 조정하십시오 .- 효율적입니다
미리 정의 된 채팅 매크로를 사용하여 최대 10 명의 고객과 동시에 채팅 할 수 있습니다 .- 확장 가능
그룹, 위젯 및 다른 채널로 서비스를 쉽게 확장하십시오
우리의 말을 들어주지 마십시오
전 세계 20,000 개 이상의 중소기업 및 유수 기업들이 Userlike와 장기적인 고객 관계를 구축하고 있습니다
우리의 영원한 무료 계획으로 오늘 채팅을 시작하십시오.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Chat Bot,Real-time analytics,chat-bot,customer-service,customer-support,live-chat,real-time-analytics,
5. Mibew(Mibew)
설명
Mibew Messenger (Open Web Messenger라고도 함)는 PHP 및 MySQL로 작성된 오픈 소스 라이브 지원 응용 프로그램입니다
웹 사이트에서 직접 실시간으로 일대일 채팅 지원을 할 수 있습니다
사이트에 Web Messenger 버튼을 놓아야합니다
귀하의 방문자가 버튼을 클릭하고 그들을 도와주는 사업자와 채팅하십시오.
공식 홈페이지
분류
Mac OS X,Windows,Linux,Online,Self-Hosted,
지원사양
live-chat,live-support,mysql,php,php-script,php-scripts,
6. 상쾌한(Crisp)
설명
Crisp는 기존의 부피가 큰 라이브 채팅 플랫폼의 새로운 대안으로, 다음과 같은 사항에 중점을 둡니다
– 채팅 경험 (우리 이름은 방문자가 부르는 것이어야합니다.) – 전자 메일로 채팅하고 채팅합니다
교환 원이 오프라인 상태가되면 메일을 이메일에 전달할 수 있습니다
전송 한 이메일에 직접 회신 할 수 있으며 메시지는 채팅으로 다시 전송됩니다
– 완전히 투명합니다
– 파일 공유 (채팅 및 이메일을 통한 첨부) – 간단한 운영자 공동 작업 (모든 것이 앱에서 실시간입니다.) – 방문자가 실시간으로 입력하는 내용을 볼 수 있으므로 회신을 더 빨리 계획 할 수 있습니다 (응답이 너무 빨라 방문객에게 마술을 재미있게 만들어줍니다) – 운영자 앱 (웹 앱 데스크톱 응용 프로그램 출시 예정, 곧 출시 될 모바일 응용 프로그램) ..
우리는 다음과 같은 기능을 사용하여 전체 시스템을보다 스마트하게 만들려고 노력할 것입니다
– 사용자 검색 손실 (사용자가 귀하의 웹 사이트를 방문했는지, 목록을 가져 오면 타겟 방문자와 채팅 할 수 있습니다
s가 현재 구현되고 있습니다
그러나 수백 명의 사용자가 끊임없이 이동한다고 가정 해 봅시다
따라서 우리는 우리가 가지고있는 브라우징 데이터 및 일부 확률 모델을 기반으로 도움이 필요한 사용자를 알릴 것입니다.) 간단한 트리거 (간단한 구성 UI로 채팅 상자를 열어 야 할시기에 대한 조건 부여) – 선명한 인앱 iOS / Android 앱용 채팅 확장 프로그램 (네이티브 확장, 선명한 방문자 웹 클라이언트 환경 복제 – 통일에 관한 모든 것)
공식 홈페이지
분류
Mac OS X,Windows,Linux,Online,Android,iPhone,
지원사양
customer-support,instant-messaging,live-help,live-support,online-chat,real-time-chat,site-help,traffic-monitoring,
7. 경향(Drift)
설명
Drift는 고객이 회사와 대화 할 때마다 더 나은 개인 경험을 제공하여 비즈니스 성장에 도움이됩니다
Drift를 사용하면 누가 제품을 사용하고 있는지 (사용자의 위치, 행동, 브라우저 등) 확인할 수 있으며 행동 기반 이메일 및 인앱 메시지를 통해 각 사용자와 개인적으로 쉽게 의사 소통 할 수 있습니다
인공 지능을 비즈니스의 가장 중요한 부분 : Driftbot을 통해 고객과의 관계
드리프트 봇 (Driftbot)은 귀사가 고객과 소통하고있는 모든 대화를 이해하고 적시에 적절한 사람에게 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 도와줍니다
기계 학습을 통해 비즈니스는 규모에 관계없이 개인 고객 경험을 제공 할 수 있습니다
즉, 영업 담당자가 지원 질문에 시간을 낭비하거나 화를내는 고객이 며칠 동안 답을 얻지 못할 수도 있습니다.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Onboarding,alm,artificial-intelligence,bot,crm-software,customer-support,email-marketing,helpdesk,in-app-messaging,live-chat,onboarding,research,sms-messaging,
8. 고객 .io(Customer.io)
설명
“Customer.io의 직관적 인 편집기와 강력한 추적 기능으로 타겟 전자 메일을 사용자 및 가입자에게 보내십시오
풍부한 CSS 기반 템플릿은 매력적인 레이아웃을 설계하는 프로세스를 단순화합니다
내장 분석을 사용하면 메일 목록 수신자를 속성, 페이지 뷰 및 고급 전자 메일은 A / B 테스트, 구조화 된 데이터 병합 및 타사 API를 사용하여 사용자에게 서비스에 가치를 더하는 맞춤 메시지를 제공합니다
“인앱 메시지가 없습니다
인터콤을 참조하십시오.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Email tracking,email-campaign,email-marketing,email-newsletter,email-tracking,marketing,newsletter,
9. 센드 펄스(SendPulse)
설명
SendPulse는 전자 메일 마케팅 (뉴스 레터 오픈 레이트)의 핵심 메트릭을 자동으로 최대화합니다
Google 시스템에서 수십억 명의 가입자에 대한 수많은 데이터를 수집하고 각 가입자가 다음 메시지를 전달할 때 가장 적합한 시간과 채널을 예측합니다
결과적으로 고객은 평균 50 %의 개방률 증가를 볼 수 있습니다 .SendPulse Al은 “인공 지능”시스템 및 개인화 기능을 갖춘 통합 메시징 플랫폼으로 고객 서비스 담당자를 초인간적으로 만들어 전자 메일, SMS, 웹 푸시, SMTP 등 SendPulse Al을 사용하는 고객은 클릭률, 페이지 뷰, 사이트 및 전환 시간 등의 참여 통계에서 50 %에서 100 % + 증가를 정기적으로 볼 수 있습니다.
공식 홈페이지
분류
Online,Android,iPhone,Android Tablet,iPad,
지원사양
artificial-intelligence,bulk-sms,email-campaign,email-marketing,machine-learning,newsletter-campaigns-delivery,predictive-analytics,push,push-notification-service,push-notifications,sms-messaging,
10. Chatra(Chatra)
설명
Chatra는 고객이 이미 사용하던 모바일 메신저처럼 보이고 느껴지는 차세대 라이브 채팅입니다
ChatRight는 라이브 커뮤니 케이션에 집중하고 사이트 방문자에게 WOW 경험을 제공하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다
Chatra는 모든 곳에서 작동합니다
– Nintendo 3DS에서도 완벽한 채팅 기록, 미사용 메시지 포함, 고객이 이전에 작성한 것을 볼 수 있습니다
그들은 즉시 보낸 시간 절약 및 와우 효과를 치고, 답장을 보낸 후 오타를 수정하고, 대화에 동료를 추가하여 필요한 모든주의를 기울였으며, 원하는만큼의 상담원이 대화를 검토 할 수 있습니다
대화가 암호화됩니다
익명의 방문자들조차도 Vivid Green 및 Deep Pink라는 이름으로 개인화 된 접촉을 할 수 있으며 필요한만큼 많은 웹 사이트에 Chatra를 설치할 수 있으며 Windows, Mac, iOS 및 Android 용 Apps를 사용하여 사무실과 이동 중에 채팅 할 수 있습니다
.Chatra는 Swiss Army Knife보다 많은 기능을 제공하여 피드백을 수집하고 실시간으로 행복을 전달할 수 있습니다.
공식 홈페이지
분류
Online,Android,iPhone,Android Tablet,iPad,
지원사양
Customer Chat,Group chat,Live Push Notifications,customer-chat,customer-service,customer-support,file-encryption,group-chat,live-push-notifications,web-based,
11. 올크(Olark)
설명
우리는 사람들이 일하는 방식으로 작동하는 라이브 채팅 솔루션을 만듭니다
인스턴트 메신저를 사용하여 실시간으로 웹 사이트 방문자와 연결하십시오
귀하의 웹 사이트 방문자가 귀하의 대화 상대 목록에 나타납니다! 그것은 꽤 멋진 물건이다, 그것을 조사해라! 고객과의 진정한 피드백을 얻으십시오
고객 관계를 구축하십시오
훌륭한 지원을 제공하십시오 .Olark는 귀사의 웹 사이트에 번거롭지 않은 라이브 채팅을 제공하여 리드를 추적하고 판매를 촉진하며 최상위 계층 지원을 제공합니다
실시간 및 문맥 상 관련 고객 정보를 보면서 모바일 장치 또는 인스턴트 메신저를 사용하여 웹 사이트를 방문하는 고객을 유도하십시오
CartSaver 제품을 사용하여 방문자 위치, 지리적 위치, 쇼핑 카트 잔액 및 컨텐츠까지 확인하십시오
우리는 당신이 행복을 만들고 고객이 당신을 사랑하게 도와줍니다 ….
공식 홈페이지
분류
지원사양
customer-support,instant-messaging,live-help,live-support,online-chat,real-time-chat,site-help,traffic-monitoring,