무료 LiveAgent 대체 프로그램 5개
LiveAgent 소개
설명
LiveAgent 헬프 데스크는 음성, 이메일, 실시간 채팅, Facebook, Twitter 및 연락 양식을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 다중 채널 고객 지원 솔루션입니다
간단하면서도 강력한 인터페이스 : 메일, 채팅, 전화 통화, Facebook 소식 및 비공개 메시지에 응답하고 브랜드 또는 중요한 키워드를 언급하는 짹짹을 모두 한 곳에서 모니터링 할 수 있습니다.
공식 홈페이지
플랫폼.
Online,Android,iPhone,Android Tablet,iPad,PHP,
지원사양
CRM,Call recording,Gamification,Helpdesk ticketing,Integrated Chat,Knowledge base,Voice Call,call-recording,customer-relationship-manager,customer-service,customer-support,gamification,helpdesk,helpdesk-ticketing,integrated-chat,knowledge-base,live-chat,live-help,live-support,ticketing,voice-call,
무료 LiveAgent 대체 프로그램 5개
1. OTRS Business Solution™
설명
OTRS는 고객과의 의사 소통을보다 투명하고 쉽게 만들어주는 주요 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다
인시던트에서 서비스 요청에 이르기까지 웹 기반 오픈 소스 헬프 데스크 소프트웨어 인 OTRS를 사용하면 커뮤니케이션이 손실되지 않고 고객 요청이 자동으로 올바른 서비스 팀에 전달되므로보다 신속하게 응답 할 수 있습니다
라이센스 비용이 필요없고 개방적이고 유연한 아키텍처 OTRS를 사용하면 서비스 조직이 최소한의 운영 비용으로 고품질의 서비스를 제공하는 맞춤형의 강력한 서비스 관리 솔루션을 구축 할 수 있습니다
버전 5 이후 OTRS는 반응 형 디자인을 제공하며 모든 모바일 장치에서 작동합니다
webRTC 기반 오디오 및 비디오 채팅, 개선 된 팀 협업 및 자원 계획을위한 약속 캘린더 및 완전히 암호화 된 메시징을 포함한 새로운 채팅 기능을 사용할 수 있습니다
..
더 많은 정보 “
공식 홈페이지
분류
Mac OS X,Linux,Online,Self-Hosted,Perl,
지원사양
customer-support,helpdesk,ticketing,
2. tawk.to
설명
tawk.to는 무료 라이브 채팅 앱으로 웹 사이트 방문자 또는 무료 맞춤형 페이지를 모니터링하고 채팅 할 수 있습니다
잡아라
스팸 없음
상품이 없습니다
그것은 진정으로 자유롭고 언제나있을 것입니다.
공식 홈페이지
분류
Mac OS X,Windows,Linux,Online,Android,iPhone,Chrome OS,Internet Explorer,Google Chrome,Safari,WordPress,
지원사양
Customer Chat,Free to play,chat-clients,chat-history,chat-invitation,customer-chat,customer-service,customer-service-software,customer-support,customers,free-to-play,helpdesk,live-chat-for-website,live-chat-support,live-help,live-support,online-chat,online-support,visitor-analytics,visitor-tracking,web-support,
3. Zendesk Chat
설명
Zendesk Chat (이전 Zopim)은 웹 사이트 방문자에게 직접 판매 할 수있는 간단한 채팅 위젯입니다
쉬운 설치 “계정을 얻는 것에서부터 사이트의 채팅 위젯을 보는 데까지 걸리는 시간은 모두 60 초입니다
기술적이지 않은 사용자가 시도하고 테스트했습니다.” 일회성 설정 사이트에서 채팅 위젯을 보려면 스크립트의 한 줄을 웹 사이트 HTML에 복사하여 붙여 넣기 만하면됩니다
어디서나 붙여 넣기가 가능합니다
편집 할 필요가 없습니다
추가 정보»소프트웨어 다운로드가 필요하지 않습니다
고객과 채팅을 시작하려면 브라우저가 필요합니다
간단히 대시 보드에 로그인하여 채팅하십시오
platforms / Click for deployment 다음 플랫폼에서 사용할 수있는 마우스 클릭 배치 : WordPress Shopify Magento OSCommerce
공식 홈페이지
분류
지원사양
chat-clients,live-chat,live-support,
4. Userlike Live Chat
설명
웹 사이트 및 메신저 지원을위한 라이브 채팅
고객이 가장 필요로 할 때 만나십시오
Userlike는 채널을 고객의 마음에 열어줍니다
웹 사이트, Facebook Messenger 또는 전보를 통해 고객에게 실시간으로 메시지를 보내십시오
고객은 어디든있을 수 있습니다
데스크톱에서 탐색 중이 든, 태블릿에서 소파에서 편안히서든, 스마트 폰으로 버스에 앉아 있든간에 – 사용자와 같은 사용자는 최적의 실시간 채팅 환경을 보장합니다
추가 정보»고객이 중요한 시점에 중요한 정보를 제공하십시오
사용자의 이점 : – 웹 사이트 채팅을 통해 방문객을 고객으로 전환하십시오 .- 메신저 채널을 통해 고객과 영구적 인 관계를 형성하십시오 .- 효율적인 서비스로 행복하고 충실한 고객을 만듭니다
지원 도구가 필요합니다 .- 쉽습니다
직관적 인 브라우저 기반 채팅 시스템으로 작업의 즐거움 .- 사용자 정의 가능
사용자의 감각을 브랜드의 외양, 느낌 및 논리에 맞게 조정하십시오 .- 효율적입니다
미리 정의 된 채팅 매크로를 사용하여 최대 10 명의 고객과 동시에 채팅 할 수 있습니다 .- 확장 가능
그룹, 위젯 및 다른 채널로 서비스를 쉽게 확장하십시오
우리의 말을 들어주지 마십시오
전 세계 20,000 개 이상의 중소기업 및 유수 기업들이 Userlike와 장기적인 고객 관계를 구축하고 있습니다
우리의 영원한 무료 계획으로 오늘 채팅을 시작하십시오.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Chat Bot,Real-time analytics,chat-bot,customer-service,customer-support,live-chat,real-time-analytics,
5. Mibew
설명
Mibew Messenger (Open Web Messenger라고도 함)는 PHP 및 MySQL로 작성된 오픈 소스 라이브 지원 응용 프로그램입니다
웹 사이트에서 직접 실시간으로 일대일 채팅 지원을 할 수 있습니다
사이트에 Web Messenger 버튼을 놓아야합니다
귀하의 방문자가 버튼을 클릭하고 그들을 도와주는 사업자와 채팅하십시오.
공식 홈페이지
분류
Mac OS X,Windows,Linux,Online,Self-Hosted,
지원사양
live-chat,live-support,mysql,php,php-script,php-scripts,