무료 모조 헬프 데스크(Mojo Helpdesk) 대체 프로그램 2개
모조 헬프 데스크(Mojo Helpdesk) 소개
설명
모든 요청에 대한 굉장한 헬프 데스크 응용 프로그램
모조 헬프 데스크는 온라인 헬프 데스크 및 티켓 추적 소프트웨어를 제공합니다
Super Awesome Helpdesk 티켓 추적 + 지식 기반 = Happy Users.Mojo 헬프 데스크는 조직에서 사용자 요청을 중앙화하고 할당하고 추적 할 수있는 호스트 된 티켓 추적 / 헬프 데스크 응용 프로그램입니다
이를 사용하여 고객 및 기술 지원 요청, 내부 작업 관리 또는 균열을 넘어서는 안되는 사항을 추적합니다
모조는 그들이 끝날 때까지 요청을 추적합니다
우리는 탁월한 고객 지원 프로세스를 통해 모조를 다시 얻을 수 있도록 돕고 자합니다
모조 헬프 데스크는 모든 요청을 중앙 집중화하고 추적하는 올인원 헬프 데스크 소프트웨어입니다
모조는 조직이 고객과 연결하여 내부 요청을 관리함으로써 고객 서비스 및 전반적인 성과를 향상시킬 수있게합니다
모조 헬프 데스크에서는 다음과 같은 기능을 제공합니다
• 모든 요청을 추적하고 티켓을 다시 놓치지 마십시오
고객과의 신속한 의사 소통 • 조직의 경고, 뉴스 및 업데이트 공유 • 시간 절약 및 발권 프로세스 개선을위한 자동화 설정 • 고객이 Q & A 지식 센터에 액세스하고 사용자 정의 티켓을 만들 수있는 셀프 서비스 웹 기반 포털 제공 .
공식 홈페이지
플랫폼.
지원사양
CRM,Knowledge base,contacts-management,customer-feedback,customer-relationship-manager,customer-service,customer-support,helpdesk,itsm,knowledge-base,software-as-a-service,support-ticket-system,ticketing,
무료 모조 헬프 데스크(Mojo Helpdesk) 대체 프로그램 2개
1. Maian 지원(Maian Support)
설명
지원은 모든 비즈니스의 필수적인 부분이며 좋은 지원은 귀하와 귀하의 고객 사이의 확고한 관계를 구축하는 데 도움이됩니다
Maian Support는 사용하기 쉬운 지원 시스템을 무료로 제공하여 이러한 확신을 쌓을 수 있도록 도와줍니다
표준 전자 메일 통신을 사용하면 전자 메일이 스팸 필터로 분실되거나 플래그가 지정되면 좌절 할 수 있습니다
사용하기 쉬운 티켓 영역에서 의사 소통을함으로써 온라인 비즈니스를보다 빠르고 효율적으로 운영하는 데 도움이됩니다
월별 사용료가 많은 많은 유료 헬프 데스크 소프트웨어 유형에 필적하는 헬프 데스크 용으로 완전한 기능을 갖춘 소프트웨어를 사용하려는 경우 사용할 수있는 전문 버전이 있습니다.
공식 홈페이지
분류
지원사양
Responsive design,business-helpdesk-system,customer-support,helpdesk,php,php-customer-service-software,php-helpdesk-system,php-ticket-system,ticket-system,
2. ContactGate(ContactGate)
설명
수백 명의 방문자가 귀하의 사이트를 방문하고 추적하지 않고 피곤합니다
ContactGate는 귀하의 사이트에 앉아 방문자가 귀하에게 연락 할 수있게하며, 귀하가 채팅, 이메일 및 전화를 통해 귀하의 방문자와 즉각 연락 할 수있게 해줍니다
귀하의 방문자를 환영하는 자동 메시지를 추가하십시오
사이트 또는 팝업이 특정 페이지에 닿았을 때 이메일 또는 ContactGate 제어판을 통해 답장하십시오
채팅을 처리 할 수 있도록 팀원을 소개하십시오
자신의 전화 번호를 설정하고 전화 통화를 채팅처럼 관리하십시오
또한 사용자의 위치, 상대방 등을 보여주는 실시간 분석을 확인하십시오.
공식 홈페이지
분류
지원사양
chat-clients,email-marketing,helpdesk,