모든 IT 관리 시스템에서 알림을 받고 iPhone, Android, Blackberry 푸시 알림, 전자 메일, SMS 및 전화를 통해 사용자에게 알립니다

시장에서 최고의 Pagerduty 대안

ngDesk은 고객 지원 운영을 중앙 집중화하고, 자동화하고 단순화합니다

귀사의 티켓을 중앙 위치에서 관리함으로써 에이전트는 모든 티켓 활동을 쉽게 추적하고 관리 할 수 ​​있습니다

자동 호출기 알림, 에스컬레이션 및 미리 알림은 모든 티켓이 신속하게 응답되고 해결되도록합니다

애플리케이션 내 메시징은 상담원과 고객 간의 커뮤니케이션을 개선하여 해결 시간을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.

BigPanda Inc.는 엔터프라이즈 IT가 현대의 데이터 센터의 복잡한 요구 사항을 충족시키기 위해 서비스 운영을 지능적으로 자동화 및 확장 할 수 있도록 지원합니다

이 회사의 알고리즘 서비스 운영 플랫폼은 조각난 구름, 팀, 애플리케이션 및 모니터링 도구의 IT 소음을 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 IT 사고를 신속하게 해결합니다

Intel, Workday, News Corp, Macy ‘s 및 Cisco와 같은 세계 최대의 기업 중 많은 곳이 BigPanda를 통해 서비스 운영에 힘을 기울이고 있습니다.

Openduty는 인시던트 에스컬레이션 도구입니다

Pagerduty 호환 API도 있습니다.