무료 xMatters 대체 프로그램 3개
xMatters 소개
설명
xMatters는 사고를 신속하게 해결할 수있는 적합한 사람들을 참여시키면서 시스템간에 데이터를 릴레이하는 실용적인 IT 경고 플랫폼입니다
xMatters는 의사 소통을 자동화하고 체계화하여 정전 사고를 사전에 예방하고 인시던트를 해결하며 적절한 인력에게 알릴 수 있습니다
xMatters는 툴 체인을 하나로 결합하여 IT 및 개발의 역량을 강화하여 귀사의 솔루션뿐만 아니라 귀사 프로세스에서의 핸드 오프와의 연결을 가능하게합니다
xMatters 클라우드 기반 지능형 통신 플랫폼을 통해 사용자는 기업에서 가장 관련있는 개인을 자동으로 연결하고 알리면 작업을 수행하거나 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다
해결 팀과 개인은 온 콜 일정, 스킬 세트 및 에스컬레이션을 기반으로 정보를 사용하여 대상을 지정합니다
온 – 콜 일정 정보는 대체 및 휴일을 등록하여 현재 직원과 관련 직원 만 연락하도록합니다
사용자는 중요한 인시던트 프로세스를 생성 및 자동화하고 에스컬레이션을 보내고 자동화하며 사용자의 엔터프라이즈 모니터링 및 서비스 관리 시스템을 사용하여 자동 트리거 알림을 설정할 수 있습니다
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xMatters에 통합 된 기술과 기능은 사용자에게 자동화되고 유연한 IT 통신 솔루션을 제공합니다
xMatters는 데스크톱뿐만 아니라 모바일 및 태블릿 기기에서도 완벽하게 작동하므로 사용자는 이동 중에도 업데이트 및 알림을받을 수 있습니다
관련 팀을 대상으로 xMatters는 인시던트를보다 신속하게 해결하는 것을 목표로합니다
비즈니스 프로세스의 전반적인 효율성 및 사고 해결을 개선하기 위해 이해 관계자는 물론 IT 팀에게 사건에 대해 자동으로 정보를 제공하고 업데이트합니다
xMatters는 기업이 필수 및 자동 통신을 사용하여 필수 비즈니스 프로세스 및 문제를 신속하고 효율적으로 관리하도록 설계되었습니다
많은 대기업에서 사용하는 동안 xMatters는 모든 규모의 IT 팀에서 사용하기에 적합하고 확장 가능합니다.
공식 홈페이지
플랫폼.
Mac OS X,Windows,Online,Android,iPhone,iPad,
지원사양
Conference Bridging,Incident management,On-Call Scheduling,alarm,alerting,alerts,cloud-based,conference-bridging,devops,incident-management,incident-response,integration,integrations,it-helpdesk,it-infrastructure,it-service-management,it-support,itsm,monitor-changes,monitoring,monitoring-software,nagios,on-call-scheduling,opennms,pagerduty-alternative,two-way-communications,vpn,
무료 xMatters 대체 프로그램 3개
1. ngDesk
설명
ngDesk은 고객 지원 운영을 중앙 집중화하고, 자동화하고 단순화합니다
귀사의 티켓을 중앙 위치에서 관리함으로써 에이전트는 모든 티켓 활동을 쉽게 추적하고 관리 할 수 있습니다
자동 호출기 알림, 에스컬레이션 및 미리 알림은 모든 티켓이 신속하게 응답되고 해결되도록합니다
애플리케이션 내 메시징은 상담원과 고객 간의 커뮤니케이션을 개선하여 해결 시간을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.
공식 홈페이지
분류
Windows,Linux,Online,Android,iPhone,iPad,
지원사양
Incident management,alerts,cloud-service,customer-service,customer-support,devops,incident-management,it-support,monitoring,online-ticketing,pagerduty,pagerduty-alternative,support-ticket-system,ticketing,zendesk,zoho,
2. BigPanda
설명
BigPanda Inc.는 엔터프라이즈 IT가 현대의 데이터 센터의 복잡한 요구 사항을 충족시키기 위해 서비스 운영을 지능적으로 자동화 및 확장 할 수 있도록 지원합니다
이 회사의 알고리즘 서비스 운영 플랫폼은 조각난 구름, 팀, 애플리케이션 및 모니터링 도구의 IT 소음을 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 IT 사고를 신속하게 해결합니다
Intel, Workday, News Corp, Macy ‘s 및 Cisco와 같은 세계 최대의 기업 중 많은 곳이 BigPanda를 통해 서비스 운영에 힘을 기울이고 있습니다.
공식 홈페이지
분류
Online,Zabbix,Puppet,Pagerduty,Pingdom,New Relic,Splunk,Nagios,
지원사양
Incident management,alert-correlation,alerts,devops,incident-management,monitoring,
3. Everbridge Suite
설명
Everbridge는 모든 규모의 기업 및 지역 사회가 신뢰할 수있는 최고의 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로서 즉각적인 조치, 협업 및 의사 결정을 위해 적절한 인력을 확보해야합니다
1 억 명 이상의 사람들과 인터넷 연결 장치를 연결하는이 회사는 수신자의 위치에 상관없이 안전하고 호환되는 메시지가 지역 및 전세계로 전달되고 수신되고 응답된다는 확신을 제공합니다
Everbridge는 보스턴, 로스 앤젤레스, 샌프란시스코, 베이징 및 런던을 기반으로합니다
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공식 홈페이지
분류
지원사양
Team Collaboration,communications,contacts-management,file-sharing,mobile-communications,project-collaboration,project-planning,team-collaboration,unified-communications,